Interview
酒井 芳乃 YOSHINO SAKAI
金融法人営業部
第二課(地域社員)
地域密着と柔軟性で描く
女性が輝く職場の魅力。
◆ これまでどのようなキャリアを歩んで来られましたか。
大学時代に法律を学び、企業法務に興味を持っていたものの、より目の前のお客さまに役立つ仕事をしたいと考え、新卒で地元の地方銀行に入行しました。
銀行業務を通じて様々な金融商品に触れる中で、保障性保険が、お客さまのニーズに対してきめ細かく対応できる点に魅力を感じ、保険業界に転職する決意をしました。
◆ 当社に入社した決め手を教えて下さい。
お客さまの役に立つ仕事をするためには、長期的に働き続けることが重要だと考えています。
入社にあたって、女性が働き続けやすい環境が整っていることが大きな決め手となりました。
現在、地域社員として働く地域を選択しており、この雇用形態が自分の力を最大限に発揮できると感じています。
ライフステージの変化に応じて社員区分や地域を変更できる点、また全国各地に支社があることも、選択肢が広がる要素として魅力的です。
さらに、MS&ADグループ全体にわたるポストチャレンジ制度や社内のフリーエージェント制度など、キャリア面で自分の意志を反映させることができる環境が整っている点も大きなポイントです。
長く働き続ける中で、モチベーションを高く維持できる環境があることが、私にとっての決め手となりました。
経験を活かし
金融機関チャネルの発展を支える日々。
◆ 現在どのような仕事や取り組みをされていますか。
現在、金融法人営業部に所属し、主に銀行や信託銀行を担当しています。
担当する金融機関は複数あり、それぞれの本業やターゲット層が異なるため、それに合わせた勉強会や研修を行い、販売支援を行っています。
また、担当する金融機関の支店は100店舗を超え、首都圏だけでなく、北陸地方や東海地方も担当しています。
店舗への訪問はもちろん、ZOOMやメールなどのオンラインツールを活用し、場所や時間を超えて、募集人との信頼関係を築くことを心掛けています。
常に募集人の立場に立ち、お客さまの役に立つために何ができるかを考えて行動しています。
幸いにも、募集人経験のあるチャネルを担当しているため、かつて保険会社のホールセラーに教えてもらったことや、お客さまに喜んでいただけたことを実践し、募集人の方々に伝えています。
金融機関での経験を活かし、仲間や会社に貢献し、金融機関チャネルの発展をサポートすることが、私の役割だと感じています。
◆ 当社で働く魅力を教えて下さい。
MS&ADグループならではの多様なチャネルでの販売ネットワークには、学ぶべき点が非常に多いと感じています。
現在、私が担当しているのは金融機関チャネルのみですが、社内では他のチャネルでの成功事例や取り組みが頻繁に共有されており、金融機関出身の私にとっては、大変刺激的な内容が多く、非常に参考になっています。
これらの事例を元に、金融機関の募集人に対して新たな切り口で提案できる内容を模索しています。
また、ライフ・コンサルタントの方々と協力して、お客さまへの対応を行う場面もあり、直接営業の営業力を学ばせてもらうことがよくあります。このような経験を通じて、営業活動に対する理解を深め、提案力を向上させています。
相手の立場を大切にした
信頼と喜びの営業活動。
◆ 仕事に取り組む上で大切にされていることはありますか。
基本的なことではありますが、常に相手の立場に立って物事を考えることを心掛けています。
代理店営業という間接営業において、相手は募集人やお客さま、両方です。
募集人に対しては、私自身が募集人側の立場にいた経験があるからこそ、ホールセラーとしてどんなサポートが求められているかを常に考え、行動しています。
また、お客さまに対しても同じように、自分が契約者だった場合を想像し、常にその視点を忘れないようにしています。
代理店の募集人から、「お客さまに喜んでもらえた」と報告を受ける瞬間は、私がお客さまの役に立てていると実感できる一番の喜びです。
◆ 職場の雰囲気、どんな人と働いているか教えてください。
初めての転職活動だったため、最初は新しい環境で自分が力を発揮できるか、また周りが自分を受け入れてくれる雰囲気かどうかについて不安がありました。
入社前に、実際に配属される金融法人営業部の年齢の近い先輩や中途入社の先輩と面談する機会をいただきました。
その際、普段の働き方や業務内容を聞くことができ、働くイメージがしやすくなりました。
また、中途入社の先輩が身近にいることがわかり、非常に安心したことを覚えています。
実際に入社してみると、中途入社の先輩方が多く在籍しており、それぞれの経験を活かして活躍していることを肌で感じています。
このような環境に身を置くことができ、とても心強く感じています。
転職の不安を越え、
新たな環境で描く挑戦と成長。
◆ 今後の目標やチャレンジしたいことについて教えてください。
今後は、現在所属している金融法人営業部で、金融機関での募集人経験を活かしながら、さらに金融機関代理店担当として経験を積んでいきたいと考えています。
そのためには、日々の業務を全力で取り組むだけでなく、金融機関代理店の方々が多く持っている資格を取得するなど、自己研鑽にも力を入れていきたいと思っています。
また、保険会社でお客さまの役に立てるタイミングとして保険金や給付金の支払業務にも興味を持っており、将来的には本社業務にもチャレンジしたいと考えています。
◆ 最後に、現在当社の選考を受けている、応募を検討している候補者さまにメッセージをお願いいたします。
転職時には不安もありましたが、自分のライフステージの中で新しい環境にチャレンジできたことは、自信に繋がりました。
また、当社では多くの中途入社社員が力を発揮し、活躍しています。
これから一緒に働けることを楽しみにしています。
RECRUIT
募集一覧